دراسة حالة حاويات الطعام

واجهت سلسلة متاجر إقليمية مشكلة "التسرب من العبوات" في قسم اللحوم الطازجة. كانت صواني البولي بروبيلين التي يستخدمها موردها السابق تعاني من حواف إغلاق غير متساوية، مما تسبب في تقشر الغشاء العلوي أثناء النقل، الأمر الذي أدى إلى تلف الطعام وهدره.

واجهت إحدى الشركات الأوروبية الرائدة في تصنيع الوجبات الجاهزة مشكلة حرجة: أصبحت عبواتها الحالية لينة وغير مستقرة عند تسخينها في الأفران التقليدية عند درجة حرارة 200 درجة مئوية. وقد أدى ذلك إلى شكاوى المستهلكين بشأن الانسكابات والشعور "بالرخص" مما أضر بصورة علامتها التجارية المتميزة.